FOIRE AUX QUESTIONS

Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

POUR DEMARRER

À qui s'adresse "Eléanor Payet | Personal Stylist" ?

"Eléanor Payet, Personal Stylist" s’adresse à toutes les femmes, entrepreneuse, cadre, salariée, maman ou encore future mariée… de n’importe quel âge, de n’importe quelle morphologie, de n’importe quel objectif mais également avec tout type de budget. J’aurai à cœur de vous aider à construire votre garde-robe idéale et de faire concorder votre style avec votre personnalité.

Ai-je besoin d'un Personal Stylist ?

Si vous avez de moins en moins de temps à consacrer à votre apparence, que votre image est importante au quotidien mais que vous ne savez pas comment la mettre en avant ou bien que vous n’êtes plus satisfaite de votre garde-robe actuelle, alors oui un personal stylist est totalement fait pour vous ! 

Ai-je besoin d'un Personal Shopper ?

Si vous voulez un expert mode au cours d’une expérience courte, pour vous permettre d’avoir des vêtements adaptés à vos envies, à votre personnalité et à votre style, ou que vous recherchez une pièce particulière alors oui un personal shopper sera ce qui vous correspond !

Comment choisissez-vous vos partenaires ?

Mes partenaires avant d’être choisi comme tel, ont tout d’abord été des prestataires dont j’ai été cliente. Je les ai évidemment tous testés et uniquement dans le but de vous offrir les plus belles expériences.

Quand vais-je recevoir une réponse à mon email de contact ?

Généralement, vous recevrez une réponse dans les 24h suivant l’envoi de votre email.

PRESTATIONS

Quels sont les tarifs ?

Tout dépend de vos besoins et de la prestation que vous choisissez. Vous pouvez retrouver toutes les informations en détails dans les différents onglets.

Combien de temps ça dure ?

Tout dépend des prestations choisies.
En ce qui concerne le conseil en image, cela oscille entre 2 et 4 mois à raison de session d’1h à 2h par semaine, selon les étapes. Et pour le personal shopping, la majorité des prestations s’effectuent sur la journée ou la demi-journée.
Le personal stylist et les occasions spéciales restent des demandes spécifiques pour lesquelles des devis sont à effectuer

Est-ce que je peux modifier un package ?

Chaque package est modulable, avec une prestation soit en plus, soit en moins. Cependant, si vous souhaitez créer votre propre expérience il faut sélectionner la prestation À LA CARTE.

Est-ce que je peux choisir une seule prestation ?

Oui tout à fait ! Elles sont vendues à l’unité dans la partie À LA CARTE.

Combien de temps à l’avance dois-je décommander mon rendez-vous ?

Tout rendez-vous se doit d’être décommandé au minimum 24h avant, auquel cas la prestation sera due.

Une fois mon accompagnement terminé, si je souhaite reprendre une séance de style vestimentaire par exemple, est-ce envisageable ?

Tout à fait, nos goûts sont amenés à évoluer avec le temps. Rien n’est figé, c’est pourquoi toutes les années, si vous souhaitez nous pouvons effectuer un bilan pour voir où vous en êtes dans vos changements et voir quels sont les axes à améliorer.
Il est également possible de prendre toutes autres prestations complémentaires.

Faîtes-vous des consultations en visio-conférence ?

Je peux en effet faire le premier rendez de découverte en visio-conférence. Cependant, je reste pour toutes les autres prestations, adepte des rendez-vous physique. D’autant plus que certaines nécessitent une certaine proximité qui ne peut avoir lieu en virtuel.

PAIEMENT

Pourquoi je ne peux pas acheter mon package en ligne ?

Il n’est pas possible d’acheter directement votre package en ligne parce qu’une rencontre est nécessaire pour déterminer ensemble exactement ce qu’il vous faut.

Je souhaite faire un bon cadeau comment cela se passe ?

Contactez-moi directement pour la/les prestations que vous souhaitez. Si vous n’avez pas d’idée, je vous confectionnerai une carte avec « Bon Cadeau » du montant souhaité, à déduire des prestations choisies. 

J’ai commencé une prestation, mais je ne peux/souhaite pas la finir comment cela se passe ?

Vous devrez alors régler uniquement ce qui a déjà était effectué. Si au contraire, l’intégralité de la prestation a déjà été réglée, la différence vous sera remboursée.

Comment puis-je régler ma prestation ?

Uniquement par virement bancaire.

Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?

Oui dans la majorité des cas il est possible de payer en 3 ou 4x sans frais.

DÉPLACEMENT

Je vis en dehors de l’Île de France, mais je souhaiterai avoir recours à une prestation de personal shopping ou de personal stylist, pouvez-vous vous déplacer ?

Oui je me déplace dans toute la France et même à l'étranger. Cependant, les frais de défraiement (logement si nécessaire et transports) sont à prévoir dans le tarif final.

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